Última actualización: junio de 2026
El Consorcio de Abastecimiento de Aguas a Fuerteventura (CAAF), como responsable del tratamiento, pone a disposición de los interesados la presente Política de Privacidad en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: Consorcio de Abastecimiento de Aguas a Fuerteventura (CAAF)
- CIF: P3500005H
- Domicilio: C/ Máximo Escobar, 2, 35600 Puerto del Rosario, Fuerteventura (Las Palmas)
- Teléfono: 928 85 07 61
- Correo electrónico: administracion@caaf.es
2. Delegado de Protección de Datos (DPD)
En cumplimiento del artículo 37 del RGPD y del artículo 34 de la LOPDGDD, el CAAF ha designado un Delegado de Protección de Datos, con quien los interesados pueden contactar para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales o al ejercicio de sus derechos:
- Correo electrónico del DPD: dpo@caaf.es
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
El CAAF trata los datos personales de los interesados para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestación de los servicios de abastecimiento y saneamiento de agua | Ejecución de un contrato o relación de servicio público (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de una misión de interés público (art. 6.1.e RGPD) |
| Gestión de la facturación, cobro y recaudación de tasas y tarifas | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Atención de consultas, quejas y reclamaciones | Ejecución de un contrato o relación de servicio público (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicación de incidencias o actuaciones relacionadas con el suministro | Interés legítimo y misión de servicio público (art. 6.1.e RGPD) |
| Análisis estadístico de uso del sitio web | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y normativas | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Datos tratados
En función de la relación que el interesado mantenga con el CAAF, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, NIF/DNI, número de contrato o expediente.
- Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
- Datos económicos: información bancaria necesaria para la domiciliación o cobro de recibos.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies técnicas y de análisis (conforme a la Política de Cookies).
5. Destinatarios
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea necesario para la prestación del servicio. En particular, podrán comunicarse a:
- Administraciones Públicas competentes, en el ejercicio de sus funciones de control, inspección o supervisión.
- Entidades bancarias, a los efectos de la gestión de cobros y pagos.
- Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, mantenimiento de sistemas), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
6. Transferencias internacionales
El CAAF no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que resulte necesario por obligación legal o para la prestación del servicio, en cuyo caso se adoptarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
7. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y, en todo caso, durante los plazos establecidos por la normativa sectorial aplicable y la legislación en materia de prescripción de responsabilidades. Transcurrido dicho plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos conforme a lo previsto en la LOPDGDD.
8. Derechos de los interesados
Los interesados pueden ejercitar, en los términos previstos por el RGPD y la LOPDGDD, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se tratan.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados.
Para ejercitar estos derechos, el interesado puede dirigirse al CAAF mediante escrito dirigido a C/ Máximo Escobar, 2, 35600 Puerto del Rosario (Las Palmas), o bien contactar directamente con el Delegado de Protección de Datos en dpo@caaf.es, adjuntando copia de documento que acredite su identidad.
Asimismo, en caso de considerar que el tratamiento no es conforme a la normativa vigente, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
9. Seguridad de los datos
El CAAF aplica las medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, conforme a lo exigido por el RGPD y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS, Real Decreto 311/2022).
10. Modificaciones de la política de privacidad
El CAAF se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de los servicios prestados. Se recomienda revisar periódicamente esta página. Los cambios serán notificados a los interesados cuando sea preceptivo.
